كيف تستفيد من معايير وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2025 لتعزيز أداء علامتك التجارية؟

في عصر رقمي متغير، أصبح الاعتماد على معايير الأداء (Social Media Benchmarks) ضرورة وليس خيارًا، فهي تمكّن علامتك التجارية من تقييم أداء استراتيجياتها على منصات التواصل الاجتماعي بدقة، ما يعزز فرص النجاح.

بحسب تقرير معايير المحتوى لعام 2025 من شركة Sprout Social، والذي حلل أكثر من 3 مليارات رسالة من مليون حساب، هناك توجهات مهمة يجب على العلامات التجارية الالتفات إليها:

1. عدد المنشورات: الجودة أهم من الكمية

أظهر التقرير انخفاضًا في متوسط عدد المنشورات اليومية للعلامات التجارية من 10 في 2023 إلى 9.5 منشور في 2024، ما يشير إلى أن التركيز يتجه نحو محتوى أكثر جودة وأقل كثافة. لكن بعض القطاعات، كالإعلام والترفيه والأطعمة، لا تزال تفضل النشر بكثافة لتواكب الاتجاهات الحالية.

• الإعلام: 64 منشورًا يوميًا

• الترفيه والرياضة: 31 منشورًا يوميًا

• الأغذية والمشروبات: 8 منشورات يوميًا

2. التفاعلات الواردة: مقياس التفاعل الحقيقي

(Inbound Engagements)

ارتفعت التفاعلات الواردة بنسبة 20% في عام 2024، مما يعكس نمو تفاعل الجمهور مع المحتوى النوعي. القطاعات الأعلى في متوسط التفاعل لكل منشور:

• أجهزة الكمبيوتر: 34 تفاعلًا

• المنتجات الاستهلاكية: 33 تفاعلًا

• البنوك: 27 تفاعلًا

هذه المعايير تتيح لك تحديد أهداف واقعية بناءً على ما يحققه قادة الصناعة من تفاعل.

3. التفاعلات الصادرة: المستقبل للتفاعل الاستباقي

(Outbound Engagements)

في 2025، أصبح التفاعل الاستباقي هو العامل الأساسي لنجاح استراتيجية التواصل الاجتماعي. أشار تقرير Sprout Social إلى أن متوسط التفاعلات الصادرة بقي عند تفاعلين فقط يوميًا في 2024، ما يفتح مجالًا واسعًا للتميز للعلامات التجارية التي تتبنى هذه الاستراتيجية بقوة:

• الاتصالات والبنوك: 21 تفاعلًا يوميًا

• الترفيه والنقل: 14 تفاعلًا يوميًا

صورة توضح الفرق بين التفاعلين:

4. التكيف مع خصوصية المنصات والمناطق الجغرافية

أكد التقرير أيضًا أن نجاح المحتوى يعتمد بشكل كبير على فهم خصوصية كل منصة وكل منطقة جغرافية:

• منصات Meta (فيسبوك وإنستغرام) ما زالت في الصدارة، مع نمو واضح خاصة لإنستغرام (28% زيادة في التفاعلات).

• تيك توك لا يزال يتصاعد كمنصة حيوية.

• منطقة APAC (آسيا والمحيط الهادئ) تتصدر معدلات التفاعل والنشر (20 منشورًا يوميًا)، خاصة على فيسبوك.

كيف تستخدم هذه البيانات لتحسين استراتيجيتك؟

يمكنك الاستفادة من بيانات تقرير Sprout Social لعام 2025 عبر ثلاثة محاور:

• معايير الصناعة للإلهام: ادرس أداء العلامات التجارية الرائدة واستخدمه كنموذج لتطوير محتوى يلقى تفاعلًا عاليًا.

• المعايير التنافسية للسياق: قارن نتائجك مع المنافسين لإظهار قيمة ما تحققه من نجاحات وإقناع الإدارة وأصحاب القرار.

• المعايير الشخصية: استخدم بيانات الأداء التاريخية لعلامتك التجارية لوضع أهداف واضحة وممكنة التحقيق.

خلاصة القول:

استخدام معايير وسائل التواصل الاجتماعي ليس مجرد خطوة إضافية، بل هي خطوة ضرورية لتحقيق نجاح مستدام على منصات التواصل. اقتباسًا عن تقرير Sprout Social لعام 2025، "مشاركة بيانات الأداء دون معايير الصناعة يشبه تقديم مسرحية دون إعداد المسرح، حيث يفهم الجمهور ما يُقدم لكنه يفتقر للصورة الكاملة."

بالتعرف على معايير الأداء وتوظيفها بذكاء في استراتيجيتك، ستكون قادرًا على تعزيز حضور علامتك التجارية بقوة وفعالية في عام 2025 وما بعده.

(تم إعداد هذا المقال بالاستناد إلى بيانات تقرير معايير المحتوى لعام 2025 من Sprout Social.)