التسويق عبر إنستغرام وفيسبوك: دليل شامل للمبتدئين
في عام 2024، فيسبوك يظل أكبر منصة اجتماعية مع 3.1 مليار مستخدم نشط شهريًا، يليه يوتيوب بـ 2.5 مليار مستخدم. إنستغرام وواتساب تأتيان في المرتبة الثالثة مع 2 مليار مستخدم لكل منهما. مما يجعلهم منصات رئيسية للإعلانات المرئية. هذا الانتشار الكبير يجعل فيسبوك وإنستغرام أدوات فعالة للتسويق والوصول إلى جمهور واسع من المستخدمين.
إذا كنت تسعى لتعلم التسويق عبر إنستغرام وفيسبوك "ميتا"، فلا تنسى قراءة هذا المقال لتعرف الأساسيات. أصبحت هاتان المنصتان من أقوى الأدوات التي يستخدمها المسوقون في جميع أنحاء العالم للوصول إلى جماهير واسعة وزيادة الوعي بالعلامات التجارية. في هذه المقالة، سنرشدك إلى كيفية البدء في التسويق الرقمي عبر هاتين المنصتين واستخدامهما لتحقيق النجاح.
أولاً ما هو التسويق عبر إنستغرام وفيسبوك؟
التسويق عبر إنستغرام وفيسبوك هو استخدام هذه المنصات الاجتماعية للترويج للعلامات التجارية، المنتجات، أو الخدمات. الهدف منها هو بناء وجود قوي عبر المصتين وزيادة التفاعل مع العملاء. نظرًا لأن كلا المنصتين تتمتعان بقاعدة جماهيرية ضخمة، يمكنهما تقديم فرص لا مثيل لها للوصول إلى عملائك المستهدفين.
التسويق عبر هاتين المنصتين ليس فقط فرصة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، بل هو ضرورة لأي عمل تجاري يريد الوصول إلى جمهور واسع. استنادًا إلى الأرقام، إنستغرام وفيسبوك يوفران الوصول إلى شريحة ضخمة من المستخدمين الذين يتفاعلون مع المحتوى بشكل يومي، مما يعزز من فرص الوصول إلى العملاء المستهدفين وزيادة المبيعات.
ماذا تحتاج لتبدأ عملك عبر هاتين المنصتين؟
1. إنشاء حساب احترافي على إنستغرام وفيسبوك
- قبل البدء في التسويق، عليك أولاً إنشاء حساب احترافي أو تحويل حسابك الشخصي على انستجرام إلى حساب أعمال (Instagram Business Account) وإنشاء صفحة فيسبوك (Facebook Page). هذا يتيح لك الوصول إلى ميزات مهمة مثل:
- التحليلات والإحصاءات: للحصول على تقارير مفصلة عن التفاعل والمشاركات.
- الإعلانات المدفوعة: التي تستهدف جمهورًا محددًا بناءً على الاهتمامات والديموغرافيا.
- أزرار الاتصال: لتسهيل التواصل مع العملاء المحتملين.
خطوات التحويل إلى حساب احترافي:
- إنستغرام: انتقل إلى "الإعدادات" واختر "التبديل إلى حساب أعمال".
- فيسبوك: قم بإنشاء صفحة أعمال من خلال النقر على "إنشاء" في القائمة الرئيسية، ثم "صفحة".
2. تحديد الجمهور المستهدف
الخطوة التالية في تعلم التسويق عبر فيسبوك وإنستغرام هي تحديد جمهورك المستهدف. هذا هو العامل الحاسم لنجاح حملاتك التسويقية فأنت لا تستطيع أن تبيع منتجاً في مصر وأنت في السعودية على سبيل المثال أو أن تبيع منتجاً للكبار وتستهدف جمهوراً يبدأ من عمر 18. عليك أن تعرف من هم عملاؤك:
- السن: هل تستهدف الشباب أم الكبار؟
- الجنس: هل منتجاتك أو خدماتك موجهة للرجال، النساء، أو كلاهما؟
- الموقع الجغرافي: هل تسوق لعملاء محليين أم عالميين؟
- الاهتمامات والهوايات: ما الذي يهم جمهورك؟
3. إنشاء محتوى جذاب
المحتوى هو أساس النجاح في التسويق عبر إنستغرام وفيسبوك. يجب أن يكون محتواك:
- مرئي وجذاب: الصور والفيديوهات العالية الجودة تحقق تفاعلاً أكبر. احرص على أن تكون جميع صورك وفيديوهاتك متناسقة مع علامتك التجارية.
- مفيد: قدم محتوى قيّمًا لجمهورك، مثل النصائح، الأدلة، أو الإلهام.
- تفاعلي: شجع المتابعين على التفاعل مع المحتوى من خلال التعليقات والإعجابات والمشاركة.
أمثلة على أدوات إنشاء المحتوى:
- كانفا: لإنشاء تصاميم احترافية بسهولة.
- إن شوت: لتحرير الفيديوهات القصيرة.
- حزمة أعمال فيسبوك: لإدارة منشوراتك وتخطيطها على فيسبوك وإنستغرام. باستخدام حزمة الأعمال، يمكنك جدولة المنشورات، تتبع الأداء، وإدارة التعليقات والرسائل على كلا المنصتين من مكان واحد.
4. استخدام الإعلانات المدفوعة
إذا كنت ترغب في توسيع نطاق وصولك، فإن إعلانات فيسبوك وإنستغرام المدفوعة هي الحل. من خلال هذه الإعلانات، يمكنك:
- استهداف جمهور محدد بناءً على العمر، الموقع الجغرافي، الاهتمامات.
- زيادة عدد المتابعين.
- توجيه المستخدمين إلى موقعك الإلكتروني أو صفحة المنتج.
كيفية إعداد إعلان:
- انتقل إلى Facebook Ads Manager.
- اختر نوع الحملة (التفاعل، زيارات الموقع، مبيعات المنتج، وغيرها).
- حدد جمهورك المستهدف باستخدام الأدوات المتاحة.
- أنشئ إعلانك باستخدام الصور أو الفيديوهات والنصوص الجذابة. (يمكنك استخدام المنشورات الموجودة على الصفحة أو عمل إعلانات مخصصة للإعلانات فقط دون أن تتم مشاركته على المنصات)
حدد ميزانيتك:
هناك نوعان من تحديد الميزانية:
- ميزانية يومية: وهي أن تحدد أن تقوم بصرف مبلغ 100 دولار يومياً كمثال.
- ميزانية لطوال الحملة: أن تقوم بتحديد تاريخ البدأ في الحملة وتاريخ نهايتها وأن تقوم بصرف 100 دولار فقط خلالها.
5. تحليل النتائج وتعديل الاستراتيجية
يعتبر تحليل النتائج من أهم خطوات تعلم التسويق على إنستغرام وفيسبوك. باستخدام Facebook Insights وInstagram Insights، يمكنك معرفة ما إذا كانت حملاتك ناجحة:
- معدلات التفاعل: عدد الإعجابات، التعليقات، المشاركات.
- نسبة الوصول: عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورك.
- التحويلات: عدد الزوار الذين انتقلوا إلى موقعك أو اشتروا منتجك.
وهناك تحليل نتائج الإعلانات في Facebook Ads Manager ومن اللوحة تقوم بمعرفة النتائج التي حصلت عليها من حملاتك المدفوعة سواء تفاعل - رسائل - زيارات موقع - عمليات شراء وغيرها من أهداف الحملة التي اخترتها.
استنادًا إلى هذه البيانات، يمكنك تحسين حملاتك المستقبلية والتركيز على ما يعمل بشكل أفضل.
6. البقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات
السوشيال ميديا تتغير بسرعة، ومن المهم أن تبقى على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات في التسويق عبر فيسبوك وإنستغرام. إليك بعض الطرق للبقاء محدثًا:
- متابعة مدونات التسويق الرقمي.
- حضور ندوات ودورات تدريبية.
- متابعة خبراء التسويق الإلكتروني على لينكدان أو الانستجرام
- الخبرة الفردية: قم بتجربة مختلف الطرق لتحقيق النتائج تسعى إليها.
7. نصائح لتجنب الأخطاء الشائعة
- في بداية تعلم التسويق عبر إنستغرام وفيسبوك، قد تقع في بعض الأخطاء. إليك بعض النصائح لتجنبها:
- عدم تكرار المحتوى نفسه: قدم محتوى متنوعًا للحفاظ على اهتمام جمهورك.
- إهمال الرد على التعليقات: التفاعل مع المتابعين يعزز الثقة ويزيد من التفاعل.
- الإعلانات غير المستهدفة: تأكد دائمًا من أن إعلاناتك موجهة للجمهور الصحيح. "في البدايات يمكنك الابتعاد عن استهداف الاهتمامات ولكن تأكد من أنك تستهدف الأعمار والدول التي تريدها"
هل لديك بعض الاستفسارات؟ لا تترد في التواصل.